Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Çilingirler (bundan sonra "site", "biz", "Çilingirler" olarak anılacaktır) tarafından toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Siteyi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Hangi verileri topluyoruz?

• İletişim Bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası — örneğin bir hizmet talebi veya iletişim formu doldurduğunuzda.
• Konum Bilgileri: İl / ilçe / mahalle bilgisi — size yakın çilingirleri bulabilmemiz için sağladığınız bilgiler.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, oturum süreleri ve çerez verileri.
• İşlem Verileri: Hizmet talepleri, yapılan görüşmeler (kayıt tutuluyorsa) ve işlem geçmişi.

2. Verileri neden topluyoruz?

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Kullanıcıların bulundukları bölgeye uygun çilingirleri göstermek ve hizmet taleplerini iletmek.
• Site performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Müşteri iletişimi ve destek sağlamak.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenlik amaçları.
• Reklam ve analitik hizmetleri (örn. Google AdSense, Google Analytics) aracılığıyla reklam gösterimi ve performans takibi.

3. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve bazı özellikleri sunmak için çerezler kullanır. Çerezler; oturum çerezleri (geçici) ve kalıcı çerezler (kullanıcı tercihlerini hatırlamak için) olabilir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar

Site, analiz ve reklam hizmetleri için üçüncü taraf sağlayıcılar kullanabilir. Bu sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarına tabidir. Örneğin:

• Google Analytics: Site trafiğini analiz etmek için kullanılır.
• Google AdSense veya benzeri reklam ağları: Reklam gösterimi ve reklam performans takibi için kullanılabilir.

Bu üçüncü tarafların veri işleme uygulamalarını kontrol etme yetkimiz yoktur; ilgili servislerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

5. Verilerin saklanma süresi

Kişisel veriler, işleme amaçları için gerekli olduğu sürece veya yasal düzenlemelerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Fazla uzun süre saklanması gereken veriler anonimleştirilebilir veya silinebilir.

6. Verilerin güvenliği

Verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır (şifreleme, erişim kontrolleri, güvenlik duvarları vb.). Ancak internet üzerinden yapılan iletişimlerin tamamen güvenli olduğunun garanti edilemeyeceğini lütfen unutmayın.

7. Kullanıcı hakları

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verilerine erişme,
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
• İşleme amacının değiştirilmesi hâlinde itiraz etme,
• Verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme ve gerektiğinde itiraz etme.

Hakkınızı kullanmak isterseniz lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşın. Talepleriniz kimlik doğrulama prosedürlerimiz sonrasında değerlendirilecektir.

8. İletişim

Gizlilikle ilgili talepleriniz, sorularınız veya şikâyetleriniz için:

Telefon: +90 510 221 93 70

E-posta: info@cilingirler.com (lütfen gerçek e-posta adresinizi buraya koyunuz)

9. Politika değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında sitede duyuru yapılacak ve gerekli durumlarda kullanıcılar bilgilendirilecektir. Politikanın en güncel hali bu sayfada yer almaktadır.

Yürürlük tarihi: 2 Ekim 2025